1 Penerimaan Terma dan Syarat
Selamat datang ke MBI360, platform hiburan dalam talian terkemuka di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan MBI360 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal selia penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, ciri dan kandungan yang tersedia di platform MBI360.
Dengan mengakses laman web MBI360, mendaftar akaun baharu, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda secara tegas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang juga dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform MBI360 dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.
MBI360 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma terkini.
2 Kelayakan dan Syarat Keanggotaan
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan MBI360, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang di negara atau wilayah tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
- Anda mendaftar sebagai individu persendirian atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil syarikat atau entiti perniagaan lain.
- Anda hanya boleh memiliki satu (1) akaun aktif di MBI360. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
- Anda tidak sedang berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikenakan oleh mana-mana badan kawal selia atau pihak berkuasa berkaitan.
- Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, terkini dan lengkap sepenuhnya.
- Anda menggunakan platform ini atas pilihan sendiri dan sedar sepenuhnya akan risiko yang berkaitan dengan perjudian dalam talian.
MBI360 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk memastikan kelayakan anda. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara pengesahan diselesaikan.
3 Pendaftaran Akaun dan Keselamatan
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. MBI360 menyediakan sistem keselamatan berlapis termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi data anda, namun terdapat tanggungjawab tertentu yang terletak pada anda sebagai pemegang akaun.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
- Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga atau rakan.
- Setiap aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang dilakukan oleh anda sendiri.
- Anda mesti memaklumkan MBI360 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
- MBI360 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga ke
rahsiaan akaun anda.
- Semua maklumat peribadi yang anda daftarkan mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah dan akan disahkan melalui proses KYC kami.
MBI360 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, Live Chat atau sebarang saluran komunikasi lain. Sila berhati-hati dengan sebarang pihak yang mendakwa sebagai wakil MBI360 dan meminta maklumat sensitif anda.
4 Deposit dan Pengeluaran Dana
MBI360 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan pindahan bank IBT. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada terma berikut:
- Deposit minimum adalah RM 20 untuk semua kaedah pembayaran yang disokong oleh platform.
- Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.
- Pengeluaran dana diproses dalam masa kurang dari 5 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya melalui proses KYC.
- MBI360 hanya membenarkan pengeluaran ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pemegang akaun yang sama.
- Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana ke akaun pihak ketiga adalah dilarang dan akan menyebabkan penggantungan akaun serta penyiasatan lanjut.
- MBI360 berhak untuk mengenakan had pengeluaran harian bagi memastikan keselamatan dan integriti transaksi kewangan platform.
- Semua transaksi kewangan direkodkan dan boleh disemak oleh pasukan pematuhan kami pada bila-bila masa.
Sebelum pengeluaran pertama anda diproses, anda mungkin diminta untuk melengkapkan pengesahan identiti (KYC) dengan memuat naik salinan kad pengenalan atau dokumen yang berkaitan. Ini adalah langkah perlindungan standard untuk keselamatan semua ahli MBI360.
5 Bonus, Promosi dan Ganjaran
MBI360 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipatuhi sepenuhnya:
- Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
- Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu, berdasarkan nombor IC, alamat IP, peranti dan maklumat pembayaran.
- MBI360 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma promosi.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus MBI360, termasuk penggunaan berbilang akaun, adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal.
- Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.
Sila baca terma khusus setiap promosi sebelum menyertai. Keperluan pertaruhan, permainan yang layak dan tempoh promosi berbeza-beza bagi setiap tawaran. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut.
6 Peraturan Permainan dan Keadilan
Semua permainan yang tersedia di platform MBI360 — termasuk kasino langsung, permainan tembak ikan, bingo, sukan dan slot — beroperasi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan sepenuhnya.
- Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, MBI360 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada pemain.
- MBI360 menggunakan perisian permainan daripada pembekal bertauliah antarabangsa yang tertakluk kepada audit berkala oleh badan bebas.
- Pemain dilarang menggunakan sebarang perisian atau alat automatik, bot, skrip atau kaedah lain yang boleh memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
- Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi atau mengganggu sistem permainan MBI360 adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan masing-masing. MBI360 komited untuk mengekalkan ketelusan penuh berkaitan kadar RTP semua permainan di platform.
7 Tingkah Laku Pengguna yang Dibenarkan
Sebagai ahli MBI360, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi garis panduan tingkah laku berikut pada setiap masa:
- Sentiasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan dan ahli lain dengan sopan dan menghormati. Bahasa atau tingkah laku yang menghina, mengancam atau mengganggu adalah dilarang.
- Tidak menggunakan platform MBI360 untuk sebarang aktiviti haram, penipuan atau pengubahan wang haram.
- Tidak menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, berunsur hasutan, lucah atau berbahaya melalui mana-mana ciri platform kami.
- Tidak menggunakan maklumat atau kandungan platform MBI360 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pihak pengurusan kami.
- Tidak cuba menipu atau mempengaruhi keputusan permainan melalui cara yang tidak jujur atau salah laku.
8 Penggantungan dan Penutupan Akaun
MBI360 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Pengesyakan atau bukti penipuan, penyalahgunaan sistem bonus atau pengubahan wang haram.
- Kegagalan melengkapkan proses pengesahan identiti KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Permintaan daripada badan kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
- Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
- Penggunaan maklumat palsu atau menipu semasa pendaftaran atau proses KYC.
Sekiranya akaun anda digantung atas sebab pengesahan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mengetahui langkah-langkah yang perlu diambil bagi memulihkan akses akaun anda.
Anda juga boleh memohon penutupan akaun sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah pengesahan identiti selesai.
9 Had Liabiliti MBI360
MBI360 berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik dan paling boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, terdapat had-had liabiliti tertentu yang perlu anda fahami:
- MBI360 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan daripada aktiviti perjudian.
- MBI360 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat teknikal pada setiap masa, walaupun kami berusaha untuk mengekalkan masa uptime melebihi 99.9%.
- MBI360 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
- Keputusan permainan yang telah selesai dan ditetapkan oleh sistem adalah muktamad. MBI360 tidak akan mengubah atau membatalkan hasil permainan yang sah kecuali atas sebab kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia.
10 Pindaan Terma dan Komunikasi
MBI360 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Bagi pindaan yang dianggap material atau ketara, MBI360 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar dalam akaun anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala.
- Penggunaan platform MBI360 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang sah.
- Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui Live Chat dalam platform. Kami komited untuk memberikan penjelasan yang jelas dan telus kepada semua pertanyaan anda.